Уведомление об использовании cookie-файлов
Мы используем cookie для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения качества услуг и, с вашего согласия, для настройки рекламных кампаний и ретаргетинга. Вы можете принять все cookie, отказаться от необязательных cookie или изменить настройки. Подробнее — в Политике использования файлов cookie.
Уведомление об использовании cookie-файлов
Настройки файлов Cookie
Необходимые технические cookies
Используются для базовой работы сайта, корректной загрузки страниц, функционирования форм обратной связи, защиты от повторной отправки данных, обеспечения безопасности и сохранения технических настроек. Без таких cookie сайт может работать некорректно.
Аналитические cookies
Disabled
Используются для сбора статистики посещаемости сайта, анализа поведения пользователей, оценки удобства структуры сайта, выявления популярных страниц и улучшения содержания сайта. В этих целях может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.
Маркетинговые и рекламные cookies / пиксели
Disabled
Используются для оценки эффективности рекламы, формирования аудиторий пользователей, ранее посещавших сайт, и последующего показа им рекламных материалов на рекламных площадках, в том числе в системах ретаргетинга.
ПРАВО ПРИВИЛЕГИЯ · БЛОГ

Дела и решения

Обезличенные обзоры споров по страхованию, ДТП и защите прав потребителей. В каждом — обстоятельства, позиция сторон и результат рассмотрения.

ОСАГО

Взыскание 534 044 ₽ и неустойки

Спор после неорганизованного ремонта: убытки, штраф, судебные расходы и неустойка.

Читать обзор дела →
КАСКО

Мировое соглашение на 270 773 ₽

Стороны урегулировали спор; суд утвердил условия выплаты убытков, неустойки и расходов.

Читать обзор дела →
Защита потребителя

Спор о платных медицинских услугах

Требования удовлетворены частично: моральный вред, штраф и расходы на представителя.

Читать обзор дела →
Регресс

Отклонены требования на 110 592 ₽

Суд отказал во взыскании с собственника автомобиля страховой выплаты и госпошлины.

Читать обзор дела →
Суброгация

Отклонены требования на 196 996 ₽

При рассмотрении спора суд учёл добровольное страхование ответственности.

Читать обзор дела →
Дорожные дефекты

Взыскание 174 332 ₽ за ущерб от ямы

Суд присудил возмещение ущерба автомобилю и часть судебных расходов.

Читать обзор дела →

Обзоры не воспроизводят судебные акты. Имена участников и идентифицирующие сведения исключены. Присуждённые суммы и условия мирового соглашения не подтверждают фактическое получение денег; результат другого спора зависит от его обстоятельств.

Обсудить свою ситуацию

Судебная практика: автосалон и автосервис

Авторские обезличенные обзоры опубликованных судебных актов. Эти дела приведены для объяснения подхода суда; участие «Право Привилегия» в них не заявляется.

АВТОСАЛОН · ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

Ремонт затянулся: можно ли поставить вопрос о возврате автомобиля?

Ситуация. Покупатель передал автомобиль официальному дилеру для устранения недостатков. Ремонт затянулся; до получения машины обратно он заявил продавцу об отказе от договора.

Что оценивал суд. Нижестоящие суды связали отказ в возврате автомобиля с тем, что покупатель уже выбрал ремонт. Верховный Суд указал на необходимость учитывать нарушение срока ремонта и момент предъявления нового требования.

Итог. Апелляционное определение отменено, дело направлено на новое рассмотрение. Это не решение о фактическом возврате покупателю денег.

Для похожей ситуации. Подготовьте документы о приёме и выдаче автомобиля, согласованных сроках, претензию продавцу и подтверждение её направления. Именно последовательность событий помогает оценить возможные требования.

ВС РФ, 14.02.2017, № 78-КГ16-79. Обзор исторического дела; применимость к новому спору проверяется отдельно. Судебный акт в Гаранте.

Помощь в споре с автосалоном →
АВТОСЕРВИС · НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ

Убытки взыскали, а потребительский штраф — нет

Ситуация. После ремонта автобус остался неисправным. Владелец потребовал возместить убытки и взыскать потребительские санкции.

Что оценивал суд. Значение имело использование транспорта в коммерческой деятельности. Оформление автомобиля на физическое лицо само по себе не подтвердило исключительно личную цель его использования.

Итог. Сохранено взыскание 107 700 ₽ убытков, расходов по эвакуации и судебных расходов. В потребительских неустойке, штрафе и компенсации морального вреда отказано; Верховный Суд оставил обжалуемые акты без изменения.

Для похожей ситуации. Помимо заказ-наряда, оплаты и диагностики, важно сообщить юристу, как используется машина: лично, в перевозках, доставке или иной работе. От этого может зависеть состав требований.

ВС РФ, 28.06.2022, № 46-КГ22-15-К6. Судебный акт в Гаранте.

Помощь в споре с автосервисом →

Результат конкретного дела не гарантирует такой же исход другого спора. Имена участников, номера автомобилей и личные документы в обзорах не публикуются.